《圈子收费服务规则》
版本:2026-11-06-v2 发布日期:2026 年 11 月 6 日 生效方式:开启年费或设置付费提问价格时确认
本规则是《有数圈商家入驻及平台服务协议》的组成部分,适用于在有数圈开设年费圈子、向圈友收取年费,或开启付费提问、向圈友收取提问费用的经营者(下称“圈主”)。邀请加入的圈子不收取年费;未开启付费提问的圈子不收取提问费用。
一、开启年费的条件
- 已完成商户入驻,年费直接分账到圈主本人的商户账户,平台不沉淀资金。
- 首次开启年费前须提交平台审核,平台在 3 个工作日(不含周末)内处理。财经、医疗、法律等需要资质的主题,须补充相应资质。审核期间圈子仍按邀请加入运营。
- 年费为 1 至 6,000 元的整数元,并且不超过圈主当前收款资格的单价上限(个人小微商户最高 2,000 元)。
- 邀请加入改为付费加入后,已有圈友保留 30 天福利,期间会提醒一次,之后需付年费续上;付费加入改为邀请加入后,在期圈友直接转为长期圈友,不退款。
二、平台服务费
| 圈主主体 | 本自然年圈子净收入 10 万元以内 | 达到 10 万元后 |
|---|---|---|
| 个人、小微商户 | 20% | 10% |
| 个体工商户、企业 | 10% | 5% |
- 圈子净收入是年费与付费提问合计的实付金额减去已退款金额。每笔年费或付费提问在下单时按当时本自然年(北京时间)已累计的净收入确定费率,并记入订单;跨过 10 万元的那一笔整单按下单时的费率计算。
- 另按实际收取支付手续费 0.3% 与分账服务费 0.1%,计算方式同《有数圈平台服务费与结算规则》。
- 圈主到手金额 = 实付金额 − 支付手续费 − 分账服务费 − 平台服务费,按分计算。
三、结算与退款扣回
- 付款后 72 小时为圈友的自助退款期,期满无退款后分账到圈主商户账户,再按现有结算与提现规则到账。
- 72 小时内的退款在分账前原路退回;之后的退款(圈主移出并退款、关闭圈子退款、平台处理争议)通过“退款 + 分账回退”从圈主账户扣回。
- 赠送的期间不收费、不计入收入,也不退款。
四、付费提问
- 圈主可以为向圈主提问设置价格,每次 1 至 500 元的整数元,并且不超过圈主当前收款资格的单价上限;不设价格就是不开。设置或修改价格时须确认本规则当前版本。
- 只有有效圈友可以付费提问;还有本月免费提问次数时,先用免费次数。
- 付款后 72 小时内没有回答的,系统自动全额原路退回;回答前,提问人可以撤回并全额退款,问题随之删除;圈主、管理员或平台在回答前删除问题的,同样全额退款;关闭圈子时,未回答的付费提问全额退款。
- 第一次回答后不再退款;对回答有争议的,可以联系平台客服处理。72 小时后才回答的,问题照常显示,但钱已退回,不再收取。
- 付费提问与年费同样经收单机构收款到圈主本人的商户账户,平台不沉淀资金;回答前不分账,第一次回答后 72 小时进入结算,按第二节的圈子费率收取平台服务费。
五、圈主的义务
- 按圈子介绍提供承诺的福利、圈友权益和圈内内容,不得虚构福利或诱导付费。
- 关闭年费圈子时,系统对未到期的付费期按剩余天数自动退款,关闭前会显示将要退款的总额。重新开通是新的开始,原圈友需要重新加入。
- 有未到期的付费圈友时,须先关闭圈子、完成退款才能注销账号。
- 只有圈主本人可以设置年费和续期折扣、查看收入、移出年费圈友、在年费圈子发出赠送邀请和关闭圈子;管理员不能办理这些事项。
- 赠送邀请每个自然季度最多 100 人。
- 圈内内容须遵守《有数圈商家经营规范》,平台可依规删除内容、禁言、暂停或关闭圈子,并记录原因。
六、其他
本规则调整后只适用于之后创建的年费与付费提问订单;已创建订单的费率和资金归属不因此改变。