团开完了，单也截了。接下来，才是团长最忙的时候：货什么时候到、谁来取、谁要送、谁拿了谁还没拿……
这一期，讲清截单以后的每一步。
先分清：截单不等于到货
截单只表示停止下单，不代表货到了，更不代表能取了。
货真正到了，在管理页点「提醒大家取货」（开了配送的团，按钮是「货到了，通知买家」）。确认后，有数圈会通知买家，团购进入取货阶段，按每笔订单的收货方式开始交付。
到店自提：报个手机尾号
顾客来取货，请他报一下下单手机号的后四位。你在管理页点「按尾号确认顾客取货」，输入尾号，找到这笔订单。
核对是本人、份数对得上，把货交给他，再点确认。
需要送货：设好范围和配送费
有的邻居不方便来拿，你也可以自己送。发起团购时打开配送，设置：
- 配送范围：围绕自提点来设；
- 配送费：按每笔订单收取。
买家下单前就能看到能不能送、配送费多少、一共多少钱。送到以后，在订单里记下送达。
有人要退款怎么办
- 截单前：买家可以自己整单退款。
- 截单后：买家联系你，由你在原订单退款；也可以找平台客服。
团购已经完成，甚至你已经提现了，也还能在原订单里退款。
写在最后
截单、到货、取货、送达，每一步都有记录。谁拿了、谁还没拿，打开管理页就清楚，不用再翻群消息。
到这里，一轮团购就完整走完了。可有些东西你一直在卖，不想每次都开团呢？下一期，讲常驻商品。
文中截图来自演示账号，人物、店名、手机号与订单均为演示；费用与规则以小程序当前页面为准。
